Inhoudsopgave

• Ons complete Brede Spelportfolio
• Licenties en Veiligheidsmaatregelen
• Betaalmogelijkheden en Overboekingen
• Bonussysteem en Promoties
• Mobile Gaming Ervaring
• Klantenondersteuning en Ondersteuning

Ons Brede Spelaanbod

Bij Casino Staxino leveren wij een nauwkeurig zorgvuldig geselecteerde collectie bestaande uit meer dan wel 3.500 spelopties aan. Ons platform werkt samen met vooraanstaande toonaangevende softwareleveranciers waaronder NetEnt, Microgaming, Play’n GO alsmede Pragmatic Play om zo spelers een authentieke casino-ervaring te kunnen garanderen. De enorme diversiteit binnen ons ons brede aanbod strekt zich uit over verschillende categorieën, waardoor elke speler zijn keuze kan vinden.

Onze enorme slotsectie bevat klassieke fruitautomaten, hedendaagse video speelautomaten en progressieve jackpot games waarbij winsten kunnen groeien tot vele miljoenen euro’s. Tevens beschikken wij over een uitgebreide tafelspellensectie met verschillende uiteenlopende varianten van roulette, blackjack, bakkarat en kaartspelen. Voor fans van authentieke casino-sfeer levert onze live croupier afdeling real-time interactie met ervaren vakbekwame croupiers.

Gamecategorie
Hoeveelheid Spellen
Top Provider
RTP Gemiddelde

Video- Slots	2.100+	NetEnt	96.2%
Live- Casino	180+	Evolution Gaming	98.7%
Tafelkaartspelen	320+	Microgaming	97.4%
Jackpot Games	85+	Pragmatic Play	95.8%
Video Poker	45+	Play’n GO	99.1%

Vergunning en Veiligheidsvoorzieningen

Onze gehele operatie valt onder de strenge jurisdictie van autoriteit Curaçao eGaming, een breed gerenommeerde regelgevende instantie in de online casinobranche. Deze vergunning waarborgt dat wij nakomen aan strikte internationale normen voor rechtvaardig spel alsmede verantwoord gokken. Alle games op ons platform worden frequent periodiek geaudit door onafhankelijke testlaboratoria zoals eCOGRA en iTech Labs.

Wij hanteren hanteren geavanceerde 256-bit SSL-encryptietechnologie teneinde alle alle financiële geldelijke transacties en ook persoonlijke gegevens te beveiligen. Deze beveiligingsstandaard wordt ook toegepast door grote wereldwijde banken en andere financiële instituten, wat het vertrouwen binnen ons ons platform bevestigt. Daarnaast hanteren wij tweefactor authenticatie voor extra extra accountveiligheid.

Bewust Gokken Maatregelen

Wij nemen nemen onze ethische verantwoordelijkheid bijzonder serieus door ruime tools aan te te bieden voor zelfbeheersing. Spelers kunnen direct gebruikmaken van onder meer stortingslimieten, speltimers, verlieslimieten en tevens zelfuitsluitingsopties. Deze praktische instrumenten zijn direct direct toegankelijk via uw accountinstellingen zonder enige tussenkomst van klantenservice.

• Dag-, wekelijkse en maandelijkse stortingslimieten – Bepaal plafonds in die perfect aansluiten bij uw persoonlijk budget en economische mogelijkheden
• Realtime sessietimers – Krijg notificaties na vooraf ingestelde ingestelde speeltijd om wakker te blijven van van tijdsbesteding
• Zelfuitsluiting periodes – Kies voor tijdelijke of blijvende accountsluiting zodra gaming klachten veroorzaakt
• Realiteits-check meldingen – Geautomatiseerde waarschuwingen die u attenderen over speeltijd en geldelijke activiteit

Betalingsmethoden en Betalingen

Ons geavanceerde platform accepteert een ruim scala aan uiteenlopende betaalmethoden om zo tegemoet te komen aan wereldwijde wereldwijde spelers. Van klassieke bankoverschrijvingen tot actuele cryptocurrency-opties, we faciliteren faciliteren veilige en efficiënte betalingen. Alle inbetalingen worden meteen verwerkt, terwijl opnames binnen 24 tot wel 48 uren worden afgewikkeld na validatie.

Betaaloptie
Minimum Storting
Max. Opname
Transactieduur
Tarieven

Visa/Mastercard	€10	€5.000/dag	Direct / 1-3 dagen	Geen kosten
Banktransfer	€20	€10.000/dag	Onmiddellijk / 2-5 dagen	Gratis
iDEAL	€10	€5.000/dag	Direct / 24 uren	Kosteloos
Skrill/Neteller	€10	€7.500/dag	Onmiddellijk / 12 uur	Geen kosten
Bitcoin/Crypto	€15	€15.000/dag	Onmiddellijk / 2 uur	Netwerk fees

Bonusopbouw en Promoties

Ons bonusprogramma is speciaal ontworpen om zowel zowel nieuwe nieuwe als bestaande gamers te belonen met heldere voorwaarden. De welkomstpremie omvat een aantrekkelijke combinatie van matchbonussen depositobonussen en gratis spins, gespreid over de eerste 3 stortingen. Alle bonusbepalingen worden duidelijk gecommuniceerd met eerlijke inzetvereisten die variëren bewegen tussen dertigmaal en 40x.

Loyaliteits programma Voordelen

Regelmatige spelers sparen automatisch loyaliteitspunten bij elke inzet, ongeacht het game resultaat. Deze punten kunnen worden omgezet omgezet in bonustegoed, bonusgeld, gratis spins of of speciale beloningen. Ons VIP programma kent 5 niveaus met stijgende oplopende voordelen zoals bijvoorbeeld snellere uitbetalingen, persoonlijke accountmanagers en unieke verjaardagsbonussen.

1. Bronzen Niveau – Instaplevel met basisvoordelen en week- cashback van wel 5% op uw netto netto verliezen
2. Silver- Niveau – Opgewaardeerde cashback tot wel 7%, maandelijks bonussen en prioriteit klanten service toegang
3. Gouden Niveau – 10% cash back, exclusieve tornooien en verlaagde en inzetvereisten op bonussen
4. Platinum Niveau – Persoonlijke accountmanager, 12% cashback en speciale uitnodigingen voor speciale speciale evenementen
5. Diamond Niveau – Hoogste cashback van wel 15%, op persoonlijk maat gecreëerde bonussen alsmede luxe geschenken

Mobiele Gaming Beleving

Ons platform is geheel volledig geoptimaliseerd voor mobiele smartphone apparaten waarbij dat een app download vereist is of of noodzakelijk is. De responsieve webdesign past automatisch zich automatisch aan uiteenlopende schermformaten aan, waarbij functionaliteiten en gebruikservaring gelijk blijven aan de desktopversie. Spelers kunnen via via hun smartphone mobiele browser meteen toegang verkrijgen tot het volledige spelportfolio.

Alle cruciale functies zoals stortingen, opnames, bonusactivatie alsmede klantenservice zijn naadloos naadloos geïntegreerd in de mobiele mobiele gebruikersinterface. De HTML5 technologie zorgt voor vloeiende vloeiende gameplay zonder merkbare laadtijden of kwaliteitsverlies. Identificatiedocumenten kunnen rechtstreeks via mobile worden opgestuurd door gebruik te maken van van de camerafunctionaliteit.

Klantenservice en Ondersteuning

Ons deskundige supportteam is 24 uren per etmaal, 7 dagen per per week bereikbaar via live- chat, e-mailcorrespondentie en telefoon contact. De gemiddelde reactie reactietijd voor onze live chat bedraagt slechts dan 60 seconden, een gevalideerd feit dat periodiek wordt gemonitord en om hoge service servicenormen te handhaven. Alle medewerkers zijn veeltalig en geschoold om complexe vragen doeltreffend af te handelen.

Voor frequent gestelde courante vragen biedt onze uitgebreide en FAQ-sectie directe antwoorden over uiteenlopende accountbeheer, betalingen, bonusvoorwaarden alsmede technische issues. Daarnaast delen wij geregeld handleidingen en tutorials om zo spelers te kunnen helpen het maximale uit de hun casino-ervaring te behalen. Feedback wordt actief en verzameld en vervolgens gebruikt voor voortdurende platformverbetering.